Kuinka voit korjata DEX-treidauslompakon passkeyhin liittyviä yleisiä ongelmia?

1. Mitä tapahtuu, jos siirrän passkeyni laitteeseen, joka ei tue sitä?

DEX-varasi näkyvät edelleen lompakossasi, mutta et voi käyttää DEX-treidaustoimintoja kyseisellä laitteella.

2. Entä jos näen viestin, jossa mainitaan, että passkeyden enimmäismäärä on saavutettu?

Jokainen DEX-treidauslompakko sallii useita passkeytä, mutta niille on olemassa raja. Jos näet tämän viestin, siirry kohtaan Passkeyden hallinta ja poista kaikki passkeyt, joita et enää käytä, ennen kuin lisäät uuden.

3. Milloin minun on nollattava passkeyni?

Sinun on nollattava passkeysi, jos vanha laitteesi katoaa tai poistat passkeyn vahingossa.

4. Entä jos menettää passkeyni?

Jos vain yksi passkey on jäljellä, et voi poistaa sitä. Tässä tapauksessa sinun on ensin nollattava pörssin passkey.

Kun olet nollannut sen, saat sähköpostilinkin, jolla voit määrittää DEX-treidauslompakollesi uuden passkeyn. Vanhaa passkeytä ei voi enää käyttää tämän jälkeen. Varmista, että rekisteröity sähköpostiosoitteesi on aktiivinen ja että se voi vastaanottaa sähköposteja.

5. Voinko käyttää passkeytäni useissa laitteissa?

Jos synkronointi ei toimi, sinun on skannattava QR-koodi vanhalla laitteellasi valtuuttaaksesi tai palautettava passkey sähköpostitse.

6. Mitä voin tehdä, jos tietoturvatarkastus estää prosessin lompakon vapauttamisen aikana?

Järjestelmä näyttää havaitun riskin tyypin. Voit joko seurata näytöllä olevia ohjeita lompakkosi osoitteen muuttamiseksi ja yrittää uudelleen tai jättää varoituksen huomiotta ja jatkaa.

7. Mitä eroa on DEX-treidauslompakon passkeyden ja pörssin tai Payn passkeyden välillä?

DEX-treidauslompakko ja pörssi jakavat saman passkeyn. Jotta voit käyttää sitä DEXissä, sinun on valtuutettava se ensin pörssissä.

Payn passkey on erillinen eikä se vaikuta DEXin tai pörssin passkeyhisi.

8. Miten siirrän varani, jos laitteeni ei tue passkeytä?

Varojen siirrot on aina hyväksyttävä henkilökohtaisen passkeysi avulla. Alustamme ei voi muuttaa tai käyttää passkeytäsi puolestasi.

Jos laitteesi ei tue passkeytä, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:

• Vaihda tuettuun laitteeseen (iOS 17+ tai Android 14+, jossa Googlen palvelut on otettu käyttöön).

• Käytä lompakon vapauttamista siirtääksesi lompakkosi hallinnan ja hallitaksesi varoja itsenäisesti.

9. Pitääkö minun odottaa passkeyni nollaamisen jälkeen ennen kuin voin käyttää DEXiä uudelleen?

Ei. Kun nollaus on onnistunut, voit käyttää kaikkia DEX-treidaustoimintoja välittömästi.

10. Onko nollaukseen käytetty sähköpostiosoite yhdistetty pilvitiliini?

DEX-treidauslompakkosi sähköpostin on vastattava pörssitiliisi yhdistettyä sähköpostiosoitetta:

• Jos nollaat pörssin sähköpostiosoitteesi, sinun on vahvistettava, että se toimii myös DEXissä.

• Jos se ei toimi, noudata näytöllä olevia ohjeita ja yhdistä uusi sähköposti DEX-treidaukseen.

11. Mitä passkeyn tunnisteet tarkoittavat?

Voit hallita passkeytäsi siirtymällä kohtaan Profiili ja asetukset > Käyttäjäkeskus > Turvallisuus > Passkeyt

• Jos passkeyssa on DEX-merkintä, se tarkoittaa, että kyseistä passkeytä voidaan käyttää sekä pörssi- että DEX-transaktioihin.

  

  Esimerkki passkeysta, jossa on DEX-merkintä

• Voit käyttää sitä eri ketjuissa tarkistamalla kunkin ketjun aktivointitilan:

  • Aktivoidut ketjut: käyttövalmiit, lisätoimintoja ei vaadita.

  • Ei-aktiiviset ketjut: vaativat aktivointivaltuutuksen ennen käyttöä.

• Jos passkeyssa ei ole merkintää, se tarkoittaa, että passkey on tällä hetkellä rajoitettu ainoastaan pörssitransaktioihin eikä sitä voi käyttää DEXissä.